Formation professionnelle de 2 ans après le baccalauréat.
– Gestion relation client : accueil et suivi du client
– Communication et multimédia : création de documentations touristiques, de newslettre ; création de films promotionnels, blogs et sites Web
– Bureautique : travail sur la Suite Office (Word, Excell, Powerpoint…)
– Marketing et management : marketing stratégique et opérationnel, analyse de marché, analyse de la concurrence, création de questionnaire de satisfaction…
– Gestion : lire un compte de résultat, lire un bilan, calculer le prix HT et TTC…
– Production : montage de produit, établissement du prix d’un voyage (total et par personne)…
– Tourisme et territoire : étude des territoires de la mondialisation et de leur mise en tourisme
– Droit appliqué au tourisme
– Anglais
– Allemand
Autres activités :
– initiation au russe
– trois stages
– études de cas et activités/excercies
– rédaction d’un dossier d’étude