Audit de présence digitale
Pour un site e-commerce
- Contexte : création d’un benchmark qui s’est transformé en audit de présence digitale dans le cadre de mon poste en alternance chez Bieronomy
- Objectifs : rendre un benchmark détaillé et enrichi de comparaisons, de situations par rapport aux concurrents, de chiffres clés, de tendances, et de recommandations afin de rendre un dossier très complet mettant en avant des informations clés qui peuvent échapper à l’équipe par manque de temps et ainsi permettre une prise de décision efficace.
Audit de présence digitale
Pour un site e-commerce
- Contexte : création d’un benchmark qui s’est transformé en audit de présence digitale dans le cadre de mon poste en alternance chez Bieronomy
- Objectifs : rendre un benchmark détaillé et enrichi de comparaisons, de situations par rapport aux concurrents, de chiffres clés, de tendances, et de recommandations afin de rendre un dossier très complet mettant en avant des informations clés qui peuvent échapper à l’équipe par manque de temps et ainsi permettre une prise de décision efficace.
Tâches réalisées :
Réalisation dans un premier temps d’un benchmark qui portait sur différents éléments de la concurrence : l’offre, le site Internet et son parcours utilisateur, la présence et l’efficacité des réseaux sociaux (périodicité des posts, taux d’engagement), et la page Google My Business. Puis j’ai fait quelques comparaisons entre l’entreprise et ses concurrents notamment sous forme de graphiques, et j’ai repris les éléments cités au-dessus pour étudier le cas de l’entreprise. J’ai ensuite élargi le dossier en faisant des recommandations et en les appuyant sur le benchmark puis sur des données quantitatives et qualitatives résultant de mes recherches. J’ai finalement proposé quelques idées pour se lancer sur ces recommandations.
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